Datenschutz

 Datenschutzhinweise für die Nutzung des Internet Portals Allyouneed.com Deutschland und des Service Postpay

Stand: 05/2018

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Hohe Datenschutzstandards sind ein Teil des Markenkerns von Deutsche Post DHL Group und ebenso wie die Informationssicherheit von besonderer Bedeutung für unser Geschäft. Als weltweit tätiges Unternehmen, dessen Geschäftsmodell auf der Vernetzung von Menschen und dem Austausch sensibler Daten beruht, sehen wir uns hier in besonderer Verantwortung. Die nachfolgenden Hinweise sollen Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer Daten liefern. Dabei können die für alle Produkte und Services zutreffenden Informationen dem allgemeinen Teil entnehmen.

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen und der Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung der

DHL Paket GmbH 
Sträßchensweg 10 
53113 Bonn 

Wenn Sie Fragen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an die Datenschutzbeauftragte. Das Datenschutzteam steht Ihnen bei Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden zur Verfügung. 

Deutsche Post AG 
Gabriela Krader, LL.M  
53250 Bonn  
datenschutz@dpdhl.com 

Zuständige Aufsichtsbehörde

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein Westfalen 
Kavalleriestraße 2-4  
40213 Düsseldorf 

Zwecke der Datenerarbeitung, Grundsätzliches

Wir verarbeiten Ihre Daten beispielsweise, um

  • den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen,
  • den Besuch unserer Webseiten so angenehm wie möglich zu gestalten,
  • Ihnen im Falle eines Abonnements den Newsletter zuzusenden,
  • Ihnen – sofern zulässig – bedarfsgerechte Werbung zukommen zu lassen bzw. anzuzeigen,
  • ggf. zur Durchführung einer Bonitätsprüfung,
  • Ihre Anliegen durch unseren Kundenservice zu bearbeiten,
  • gemäß Verpflichtungen im Rahmen gesetzlicher Anforderungen
  • im Rahmen unserer Sicherheitsbelange,
  • zwecks Erstellung von Statistiken
  • und zu Zwecken der Qualitätssicherung, Prozessoptimierung und Planungssicherheit.

Weitere Details inkl. zu der Art der Daten, dem Verarbeitungszweck und den Rechtsgrundlagen finden Sie unten.

Betroffenenrechte

Ihnen stehen die folgenden Betroffenenrechte zu:

  • Auskunft über die Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben,
  • Berichtigung sofern Ihre Daten nicht korrekt gespeichert sind,
  • Löschung oder - sofern Speicherpflichten bestehen – Einschränkung der Verarbeitung der für den genannten Zweck nicht mehr erforderlichen Daten,
  • Daten, die von ihnen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten,
  • Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf einem berechtigten Interesse beruht/ gegen die Verwendung zu Werbezwecken/ gegen eine ausschließlich auf automatisierte Verarbeitung beruhenden Entscheidung einschließlich Profiling
  • Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen, sofern Sie Zweifel an einer datenschutzkonformen Verarbeitung Ihrer Daten haben.

Bzgl. der Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die folgenden Stellen: postalisch an die Adresse D+S communication center Hamburg GmbH, Service Allyouneed Marktplatz, Postfach 60 05 26, D-22205 Hamburg oder per E-Mail an: service@allyouneed.com.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erfolgen. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Konzerndatenschutzrichtlinie

Die Konzerndatenschutzrichtlinie (DPDHL Data Privacy Policy) regelt die konzernweit gültigen Standards der Datenverarbeitung mit einem besonderen Fokus auf so genannte Drittlandtransfers, d. h. Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU, die kein anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau haben. Wenn Sie mehr über die Konzerndatenschutzrichtlinie erfahren möchten, nutzen Sie bitte diesen Link: Download Konzerndatenschutzrichtlinie (Zusammenfassung) (PDF, 362 KB)

Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Besuch unserer Webseite
Die DHL Paket GmbH verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer unserer Websites zu schützen. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Webserver zu Verbindungs- und Einrichtungs- und Sicherheitszwecken stets temporär die Verbindungsdaten des mit unserer Webseite verbundenen Rechners, eine Liste der Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer Ihres Besuches, die IP-Adresse Ihres Gerätes, die Identifikationsdaten des Typs des verwendeten Browsers und Betriebssystems sowie die Webseite, über die Sie auf unsere Webseite gelangt sind. Darüber hinausgehende personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht, z.B. im Rahmen einer Registrierung, einer Umfrage, eines Preisausschreibens, zur Durchführung eines Vertrages oder einer Informationsanfrage.

Darüber hinaus setzen wir Cookies, Tracking-Tools und Targeting-Maßnahmen ein. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter „Datenerhebung“.

Soweit Sie Geolokalisierungsfunktionen in Ihrem Browser bzw. in Ihrem Betriebssystem aktiviert haben, nutzen wir diese Daten, um Ihnen standortbezogene Dienste (z. B. Standort der nächsten Niederlassung, Packstation etc.) anzubieten.

Wir werden diese Daten nicht für andere Zwecke verwenden. Wenn Sie diese Funktion deaktivieren, werden Ihre Daten sofort gelöscht.

Vertragserfüllung
Aus vertraglichen Gründen benötigen wir auch personenbezogene Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung der Verpflichtungen aus den mit Ihnen geschlossenen Verträgen. Diese Daten werden z. B. zur Durchführung eines Vertrages, zur Verwaltung von Kundendaten, zur Abwicklung von Zahlungen und ggf. zur Bonitätsprüfung verwendet. Rechtsgrundlage ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages erfolgt, an dem Sie beteiligt sind.

Bestellbezogene Daten
Im Rahmen Ihrer Bestellung bei Allyouneed speichern wir alle Daten, die in unmittelbarem Zusammenhang zu Ihrer Bestellung stehen. Darunter fallen Daten wie Bestelldatum, Zahlungsart, Gesamtpreis und Rechnungs- sowie Lieferadresse. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen diese zudem für Ihre Identifikation (Kundenlogin). Ferner erhalten Sie über Ihre E-Mail-Adresse Ihre Bestell- und Versandbestätigung.

Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Händler erfolgt bei Zahlung per Kreditkarte, per Lastschrifteinzug, per Rechnung oder Überweisung (Vorkasse) durch die DPZ. Diese handelt als Dienstleister für den jeweiligen Händler („Zahlstelle“). Der DPZ werden Ihre personenbezogenen Daten übermittelt, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Inkasso/Forderungseinziehung
Sollten Sie Ihren Zahlungspflichten gegenüber den Händlern nicht nachkommen, kann der Händler bzw. DHL ein Drittunternehmen mit dem Forderungseinzug beauftragen. In einem solchen Fall werden die für den Forderungseinzug erforderlichen personenbezogenen Daten an das mit dem Forderungseinzug beauftragte Drittunternehmen weitergegeben.

Verarbeitung zu Werbezwecken
Wenn Sie bereits Kunde sind, werden Ihre Adressdaten (z.B. Name, Adresse) verarbeitet, um Sie über unsere Angebote, Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen zu informieren. DHL nutzt Ihre postalische Anschrift, um Ihnen regelmäßig ein Allyouneed.com Deutschland Kundenmagazin zukommen zu lassen. Abgesehen von einer bestehenden Einwilligung verarbeiten wir Ihre EMail- Adresse ausschließlich, um Ihnen Informationen über eigene und ähnliche Produkte zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage für die vorgenannte Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung von Kundendaten für eigene Direktmarketingzwecke erfolgt im Rahmen unseres berechtigten Interesses.

Sofern Sie eingewilligt haben übersenden wir Ihnen auch Werbung wie z.B. Newsletter und Produktempfehlungen (auch auf Basis Ihres gespeicherten Einkaufsverhaltens) per E-Mail oder Briefwerbung, die Ihren Interessengebieten entsprechen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weiter wird beispielsweise auch verglichen, welche unserer Werbe-E-Mails Sie öffnen, um zu vermeiden, dass an Sie unnötige E-Mails versandt werden. Dies dient der Wahrung unseres berechtigten Interesses und die Rechtsgrundlage bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie haben jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Um von Ihrem Recht Gebrauch zu machen, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung, indem Sie die oben genannten Kontaktdaten verwenden.

DHL nutzt Ihre postalische Anschrift, um Ihnen regelmäßig ein Allyouneed.com Deutschland Kundenmagazin zukommen zu lassen. Soweit Sie eingewilligt haben, wird DHL Ihnen zusätzlich per E-Mail einen Allyouneed.com Deutschland Newsletter zusenden.

Dabei wird die Adressierung und Aussendung zur Vermeidung einer Adressweitergabe von der DHL durchgeführt. Die technische Abwicklung erfolgt durch ein Dienstleistungsunternehmen, das von der DHL auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Auflagen ausdrücklich verpflichtet wird. Eine Weitergabe Ihrer Adressdaten durch die DHL an Dritte erfolgt auf diese Weise nicht. Nur durch eine Rückantwort Ihrerseits auf die Informationen der von uns ausgewählten Unternehmen, erhalten diese Kenntnis von Ihren Adressdaten.

Widerruf
Sie können der oben genannten Nutzung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbe-, Meinungs- und Marktforschungszwecken jederzeit gegenüber Allyouneed.com Deutschland widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie auf den Allyouneed.com Deutschland Internetseiten die dahingehende Einstellung anpassen. Alternativ können Sie uns schriftlich an die DHL Paket GmbH, Kundenservice Allyouneed, PF 1362, 24901 Flensburg, oder in Textform per E-Mail an service@allyouneed.com benachrichtigen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln einschließlich des Allyouneed.com Deutschland Kundemagazins unverzüglich einstellen und/oder Ihre Daten nicht für Werbezwecke nutzen. Selbstverständlich können Sie dennoch am Allyouneed.com Deutschland und Postpay Service teilnehmen. In diesem Fall erhalten Sie lediglich die im Zusammenhang mit dem Allyouneed.com Deutschland und Postpay Service relevanten Kundeninformationen.

Newsletter
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske (E-Mail-Adresse) an uns übermittelt. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung mittels Double- Opt-In-Verfahren eingeholt und auf die Datenschutzhinweise verwiesen. Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Der Newsletter kann selbstverständlich jederzeit abbestellt werden. Wenn Sie eine zuvor abgegebene Werbeeinwilligung widersprechen möchten, verwenden Sie bitte die die Abmeldefunktion unten im Newsletter, in Ihrem Benutzerkonto oder richten Sie Ihren Widerspruch an die nachfolgend genannte Adresse: service@allyouneed.com.

Datenerhebung

Wenn Sie die Allyouneed.com Deutschland und Postpay Internetseiten besuchen, werden im Wesentlichen folgende Daten erfasst: die von Ihrem PC, oder mobilen Gerät verwendete IP-Adresse, der Browsertyp, das Zugriffsdatum, die Internetseite, von der aus Sie uns besuchen, die von Ihnen betrachteten Seiten sowie die Anzahl der im Rahmen der Verbindung transferierten Bytes. Die diesbezüglichen personenbezogenen Daten werden nach Beendigung der jeweiligen Internetsitzung gelöscht. Unter Umständen speichern wir einige Informationen in Form sogenannter „Cookies“ auf Ihrem PC, oder mobilen Gerät.

Online Präsenz und Webseiten-Optimierung

Wir verwenden Tracking-Software, um festzustellen, wie viele Benutzer unsere Website besuchen und wie oft. Wir verwenden diese Software nicht, um personenbezogene Daten oder einzelne IP-Adressen zu sammeln. Die Daten werden ausschließlich in anonymisierter und zusammengefasster Form für statistische Zwecke und zur Entwicklung der Website verwendet.

Verwendung von Cookies

„Cookies“ sind kleine Dateien, die es uns ermöglichen, auf Ihrem PC spezifische, auf Sie, den Nutzer, bezogene Informationen zu speichern, während Sie eine unserer Websites besuchen. Cookies helfen uns dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Internetseiten zu ermitteln, sowie unsere Angebote für Sie möglichst komfortabel und effizient zu gestalten.

Allyouneed.com ist daran interessiert, Ihnen als Kunde möglichst passende und attraktive Angebote zu präsentieren. Basierend auf Ihrem Surf-Verhalten auf dem Marktplatz erhalten Sie von uns individuelle Produkte und Inhalte angezeigt. Sofern Sie sich zu unserem Newsletter angemeldet haben, können Sie sich auch dort über individuelle Angebote freuen. Sollten Sie keine individuellen Inhalte wünschen, so können Sie den Service hier jederzeit deaktivieren.

Auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verwenden wir zum einen "Session-Cookies", um unsere Website zu optimieren und eine komfortable und ungestörte Nutzung zu gewährleisten. Diese Cookies werden ausschließlich für die Dauer Ihres Besuchs auf unseren Internetseiten gespeichert. Sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Darüber hinaus benutzen wir zum anderen „persistente Cookies“, um Informationen über Besucher festzuhalten, die wiederholt auf eine unserer Interseiten zugreifen. Der Zweck des Einsatzes dieser Cookies besteht darin, Ihnen eine optimale Benutzerführung anbieten zu können sowie Sie „wiederzuerkennen“ und Ihnen bei wiederholter Nutzung eine möglichst abwechslungsreiche Internetseite und neue Inhalte präsentieren zu können.

Eine Einzelprofilbildung über Nutzungsverhalten findet nicht statt. Der Inhalt eines persistenten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer. Name, EMail- Adresse, IP-Adresse etc. werden nicht gespeichert. Es gibt jedoch Ausnahmen, die Sie in unserer Cookie-Tabelle unten finden können.

Cookie Tabelle und Cookie-Kategorien

Cookies lassen sich in vier Gruppen wie folgt kategorisieren. Bitte beachten Sie, dass Cookies zu mehr als einer Kategorie gehören können.

Strikt notwendig: Diese Cookies sind unabdingbar, damit Sie auf der Website navigieren und deren Features nutzen können. Ohne diese Cookies können von Ihnen gewünschte Leistungen nicht erbracht werden.

Performance: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher eine Website nutzen, beispielsweise welche Seiten von Besuchern am häufigsten aufgesucht werden. Damit werden keine Informationen erfasst, mit denen ein Besucher identifiziert werden kann. Alle Informationen, die von diesen Cookies gesammelt werden, werden zusammengeführt und sind daher anonym. Sie dienen ausschließlich der Verbesserung von Funktionsabläufen einer Website.

Funktionalität: Mit diesen Cookies kann sich die Website Ihre Entscheidungen merken und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitstellen. Beispielsweise lassen sich diese Cookies dazu verwenden, um Änderungen an der Schriftgröße, Schriftart und Sprache festzuhalten. Sie können auch dazu dienen, um Leistungen bereitzustellen, die von Ihnen gewünscht werden, beispielsweise zum Abspielen eines Videos oder zur Kommentierung eines Blogs. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen können anonymisiert werden; die Cookies können nicht feststellen, welche anderen Websites Sie besucht haben.

Zielgruppengenaue Ansprache oder Werbung: Mit diesen Cookies können Anzeigen aufgerufen werden, die für Sie und Ihre Interessen relevanter sind. Sie dienen auch dazu, die Zahl der Fälle zu begrenzen, in denen Sie eine Anzeige sehen, und tragen zur Messung der Effektivität einer Werbekampagne bei. Sie werden zumeist von einem Werbeverbund mit Erlaubnis des Website-Betreibers geschaltet. Sie halten fest, dass Sie eine Website besucht haben; diese Information wird an andere Organisationen weitergegeben, beispielsweise an Werbeagenturen. Auf der Website von Deutsche Post werden derzeit keine Cookies zur zielgruppengenauen Ansprache eingesetzt.

Im nachfolgenden Text haben wir alle auf dieser Website verwendeten Cookies aufgeführt:

Übersicht der von Allyouneed.com Deutschland genutzten Cookies
In der nachstehenden Übersicht finden Sie Detailinformationen zu den auf den Webseiten von Allyouneed.com verwendeten Cookies:

Cookie

Bezeichnung

Zweck

Sitzungs-
Cookie
JSESSIONID
Order_confirmation_page_nps_
provided
PRODCartToken
_uetsid

Dieses Cookie wird beim Aufruf der Webseite angelegt und speichert die eindeutige Sitzungs-ID des Besuchers. Mit Hilfe der Sitzungs-ID können Daten, die serverseitig gespeichert werden dem Besucher eindeutig zu geordnet werden. Dies wird beispielsweise für die Zuordnung von in den Warenkorb gelegten Produkten benötigt, den zum Kauf gehörigen individuellen Anzeigeoptionen, darunter auch die Auswahl der nächstgelegenen Filiale oder Packstation.Das Sitzungs-Cookie läuft bei Beendigung der Sitzung ab.

 

Login-
Cookies
SECURE_SESSION_EXISTS
user
logintype

Diese Cookies werden angelegt, sobald der Besucher sich mit seinen Kundendaten anmeldet. Die Cookies überprüfen u.a. das Existieren einer sicheren Verbindung. Ferner werden anonymisierte Daten zu Art des Logins gespeichert. Wenn Sie als Gast bestellen, werden keine Login-Cookies angelegt.Das Cookie SECURE_SESSION_EXISTS läuft nach Logout des Besuchers ab, die beiden anderen nach einem Jahr.

 

Kampagnen
Cookies
MEINPAKETCATEGORY
MEINPAKETPRODUCT

Das Cookie MEINPAKETCATEGORY wird beim Aufrufen einer Produktkategorie gesetzt, das Cookie MEINPAKETPRODUCT wird beim Aufrufen einer Produktdetailseite gesetzt. Anhand der angesehenen Produktkategorien und Produktdetailseiten werden dem Besucher Produktempfehlungen ausgespielt.Die Cookies laufen nach einem Monat ab.

 

Webtracking
Cookies

s_cc
s_fid
s_hc
s_ht
s_vi

Diese Cookies werden durch das Webtracking gesetzt und sammeln anonym Informationen über das Verhalten des Besuchers auf der Seite. Dies dient der Verbesserung der Webseite.Diese Cookies laufen nach Beendigung der Sitzung ab.

 

Webtracking
Cookies
wpmsc_campaign
wpmsc_customerregistered
wpmsc_event57
wpmsc_orderconfirmation_e54
wpmsc_orderconfirmation_e56_p
wpmsc_eVar3

Diese Cookies werden durch das Webtracking gesetzt und sammeln anonym Informationen über bestimmte Aktionen, die der Besucher auf der Webseite durchführt. Ferner wird der Erfolg von Online-Kampagnen gemessen. Die gesammelten Daten werden zur Verbesserung der Webseite genutzt.Diese Cookies laufen nach Beendigung der Sitzung ab.

 

Test &
Target
Mbox
Check

Vereinzelt werden auf der Webseite neue Funktionen an einer zufällig ausgewählten Teilmenge der Besucher getestet, um die Webseite zu optimieren. Das Cookie wird gesetzt, um Besuchern, die per Zufall für solch einen Test ausgewählt wurden, während ihres Besuches zu identifizieren.Das Cookie läuft nach drei Monaten ab.

 

Affiliate Cookies _cl_E
_pf_
affili_0
affili_13031
affili_13469pv
ia-6373634303236323131303
ia_u4pc_6373634303236323131303

Affiliate Cookies werden erzeugt, wenn Besucher auf einen Werbebanner oder andere Online Werbung von Allyouneed.com Deutschland auf bestimmten Webseiten klicken. Affiliate Cookies verfolgen, wann und wo dem Besucher Anzeigen von Allyouneed.com Deutschland im Netz begegnet sind, wie Sie sich auf diese Anzeigen eingelassen und wann Sie - nach Wahrnehmung der Anzeigen - die Webseite aufgesucht haben. Anhand dieser Informationen ermitteln wir die Wirkung von Werbekampagnen. Die Informationen werden als aggregierte Berichte bereitgestellt, folglich werden keine individuellen Nutzerdaten messbar. Weiteres Surfverhalten wird nicht beobachtet - die Informationen werden lediglich Allyouneed.com Deutschlandintern vertraulich genutzt.

 

Retargeting- Cookies fls.doubleclick.net Zweck der Doubleclick Cookies ist das Targeting/Retargeting der Nutzer, um bei Ihrer zukünftigen Navigation personalisierte Werbeanzeigen anzuzeigen. Wenn Sie das Tracking durch Doubleclick deaktivieren möchten, besuchen Sie bitte diese Seite.

 

Die Website benutzt den Webanalysedienst mit Bid-Management der intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München. Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden anonymisierte Nutzungsdaten erfasst und aggregiert gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Beim Einsatz des intelliAd Trackings kommt es zu einer lokalen Speicherung von Cookies. Verwenden Sie hierzu die intelliAd Opt-Out Funktion. In diesem Verfahren werden auch browserspezifische Informationen (z.B. User-Agent) erfasst. Vollständige IP-Adressen werden in dem Verfahren nicht gespeichert und nur in anonymisierter Form verarbeitet. Sie können auch einige oder alle der auf Ihrem Rechner gesetzten Werbe-Cookies ausschalten, indem Sie die Network Advertising Initiative (NAI) besuchen.

Google reCAPTCHA
Wir nutzen den Google reCAPTCHA Service, der unsere Website vor Spam und Missbrauch schützt. reCAPTCHA verhindert, dass automatisierte Software (sog. Bots) missbräuchliche Aktivitäten auf der Website ausführt, d. h. es wird geprüft, ob die vorgenommenen Eingaben tatsächlich von einem Menschen stammen. Um dies festzustellen, werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:

  • Referrer (Adresse der Seite auf der das Captcha verwendet wird)
  • IP-Adresse des Users
  • Google-Account (sofern der User bei Google angemeldet ist, wird dies erkannt und zugeordnet)
  • Das Eingabeverhalten des Nutzers (z. B. Beantwortung der reCAPTCHA Frage, Eingabegeschwindigkeit in die Formularfelder, Reihenfolge der Auswahl der Eingabefelder durch den Nutzer) wird verwendet, um die Mustererkennung bei Google zu verbessern. Browser, Browsergröße und -auflösung, Browser- Plugins, Datum, Spracheinstellung
  • Darstellungsanweisungen (CSS) und Skripte (Javascript) der Internetseite
  • Mouse- bzw. Touch-Events innerhalb der Seite

Weiterhin liest Google die Cookies von anderen Google Diensten wie Gmail, Search und Analytics aus. Alle genannten Daten werden verschlüsselt an Google gesendet. Googles anschließende Auswertung entscheidet darüber, in welcher Form das Captcha auf der Seite angezeigt wird - in Form einer Checkbox oder per Texteingabe. Ein Auslesen oder Speichern von personenbezogenen Daten aus den Eingabefeldern des jeweiligen Formulars findet nicht statt. Google verpflichtet sich des Weiteren zur Einhaltung des „EU-US Privacy Shield Framework“. Weitere Informationen dazu und zur Datenschutzerklärung finden Sie hier: www.google.com/policies/privacy/frameworks/.

DOUBLECLICK by Google
Doubleclick by Google ist eine Dienstleistung von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Dabei werden Cookies verwendet, um Ihnen interessante Werbeanzeigen zu präsentieren. DoubleClick by Google-Cookies verwenden eine Ihrem Browser pseudonymisiert zugeordnete Identifikationsnummer (ID), um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet wurden und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die DoubleClick by Google-Cookies enthalten niemals personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der DoubleClick by Google-Cookies ermöglicht Google und seinem Partnernetzwerk die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf Allyouneed.com oder anderen Webseiten. Die durch die DoubleClick by Google- Cookies erzeugten Informationen werden von Google an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Durch die Nutzung von Allyouneed.com erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und der zuvor beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung einverstanden. Die Speicherung der Cookies können Sie durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls unsere Webseite nicht vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseiten bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Unter dem Link (adssettings.google.com/authenticated?hl=de) im Bereich DoubleClick-Deaktivierungserweiterung können Sie ein entsprechendes Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nicht alle Zugriffe auf unserer Internetpräsenz erfolgen über einen Webbrowser. Es wird Nutzer geben, die auf die DHL-Webseiten oder Anwendungen mit einem mobilen Gerät zugreifen. In diesem Fall ist die Deaktivierung von Cookies oder die Veränderung von Webbrowser-Einstellungen eventuell nicht möglich.

Alle diese Daten werden von uns ausschließlich zur Verbesserung des Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Wir nutzen auf unserer Webseite das Siegel „EHI Geprüfter Online-Shop“, ein Widget der EHI Retail Institute GmbH, Spichernstraße 55, 50672 Köln („EHI“). Beim Besuch unserer Webseite werden von Servern der EHI dynamische Inhalte (aktuelle Bewertung des Shops, Zertifikat etc.) in das Widget geladen. Dabei werden Ihre IP-Adresse, die zuvor besuchte Webseite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, der Browsertyp nebst Version, das von Ihnen genutzte Betriebssystem und der anfragende Provider (Referrer-Daten) an die Server von EHI übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses an einer Optimierung unseres Angebotes nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei EHI finden Sie unter: www.ehi-siegel.de/datenschutz

Registrierung

Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

Um Sie als Kunden eindeutig identifizieren und mit Ihnen kommunizieren zu können (z.B. bei Vertragsschlüssen mit Händlern auf Allyouneed.com Deutschland oder über Postpay), benötigen wir von Ihnen zudem einige personenbezogene Daten. Dabei haben Sie die Möglichkeit, die Dienste von Allyouneed.com Deutschland und Postpay durch die Registrierung eines Kundenaccounts oder als Gast (Gast-Bestellung) zu nutzen. Die personenbezogenen Daten werden bei Ihrer Registrierung erfasst und für die Dauer des Vertrages sowie ggf. rechtlicher Ansprüche gespeichert. Die so erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten umfassen z.B. Name, Vorname, Anschrift, E-Mail Adresse, das Geburtsdatum (zur Sicherstellung Ihrer Volljährigkeit). Erfragt wird zudem, wie wir Sie beraten und informieren dürfen.

Der Umfang der erhobenen und gespeicherten personenbezogenen Daten variiert in Abhängigkeit davon, ob sie einen Kundenaccount registrieren oder als Gast bestellen. Bei der Registrierung müssen Sie Zugangsdaten wie Nutzername und Passwort vergeben und können mehrere Liefer- und Rechnungsadressen sowie Zahlungsmittel auch für künftige Bestellungen speichern. Wenn Sie als Gast bestellen, werden keine Zugangsdaten angelegt und nur die Liefer- und Rechnungsadresse sowie das Zahlungsmittel erhoben und gespeichert, dass für die jeweilige Bestellung von Ihnen angegeben wurde. Für künftige Bestellungen werden diese Daten nicht gespeichert. Die Registrierung dient der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie sich bei Allyouneed registriert haben, speichern wir die Daten, die wichtig für Ihren persönlichen, passwortgeschützten Kundenbereich sind. Hier können Sie Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und ihre Daten und den Newsletter verwalten. Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten.

Die Daten werden vorrangig für die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 (1) b) DSGVO verarbeitet. Schließlich erfolgt auch eine Verarbeitung zu den weiteren folgend gelisteten Zwecken:

  • im Rahmen unserer Sicherheitsbelange (z.B. zwecks Aufdeckung von Straftaten),
  • zwecks Erstellung von Statistiken,
  • zu Zwecken der Qualitätssicherung, Prozessoptimierung und Planungssicherheit und
  • Ihnen – sofern zulässig – bedarfsgerechte Werbung zukommen zu lassen.

Sofern Sie von Ihren Widerspruchsrechten – insbesondere gegen die Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken – Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte an die folgenden Stellen: postalisch an die Adresse D+S communication center Hamburg GmbH, Service Allyouneed Marktplatz, Postfach 60 05 26, D-22205 Hamburg oder per E-Mail an: service@allyouneed.com.

Verwaltung von Cookies

Eine vollumfängliche Nutzung unserer Angebote ist nicht ohne Cookies möglich. Sie können in Ihrem Browser das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Sie können Cookies auch jederzeit von der Festplatte ihres Computers löschen (Ordner: „Cookies“). Bitte beachten Sie aber, dass Sie in diesem Fall mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer eingeschränkten Benutzerführung/ Funktionalität rechnen müssen. Die meisten Browser ermöglichen in ihren Einstellungen eine gewisse Steuerung der überwiegenden Mehrzahl der Cookies. Für weitere Informationen über Cookies, darunter auch zur Frage, welche Cookies gesetzt wurden und wie sie zu verwalten und zu löschen sind, besuchen Sie All About Cookies unter http://www.allaboutcookies.org/. Für weitere EU-spezifische Hinweise zu Cookies und zu den verschiedenen Möglichkeiten für deren Deaktivierung können Sie auch folgende Website von Your Online Choices unter http://www.youronlinechoices.eu/ besuchen. Um der websiteübergreifenden Nachverfolgung durch Adobe SiteCatalyst Analytics zu widersprechen (oder um Ihre Einstellungen rückgängig zu machen, wenn Sie dem zuvor widersprochen haben), besuchen Sie Adobe SiteCatalyst Analytics Opt-out unter http://www.112.2o7.net/optout.html?second=1&second_has_cookie=0&locale=de_ DE. Vergessen Sie nicht, Ihre Widerspruchseinstellungen erneut festzulegen, wenn Sie Ihre Cookies löschen oder einen anderen Browser oder Rechner verwenden. Sie können bei einem Besuch auf der Network Advertising Initiative (NAI)- Website unter http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/ auch einigen oder allen Werbe-Cookies auf Ihrem Computer widersprechen. Nicht jeder besucht unsere Website anhand eines Webbrowsers. So werden einige Benutzer auf die Website von DHL Paket GmbH oder zugehörige Anwendungen mit einem mobilen Gerät zugreifen. In diesem Fall ist es unter Umständen nicht möglich, Cookies zu deaktivieren oder Webbrowser-Einstellungen anzupassen.

Packstations-Kunden
Für Kunden, die bereits einen Vertrag mit der DHL für die Nutzung von Paketautomaten und Zustelloptionen („PACKSTATION-Vertrag“) geschlossen haben, besteht die Möglichkeit einer Schnellregistrierung für Allyouneed.com Deutschland. Wählt der Kunde den Weg über die Schnellregistrierung, werden seine bereits im Rahmen des Packstationsvertrages seitens der DHL erhobenen personenbezogenen Daten zur weiteren Nutzung und Verarbeitung nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen weitergegeben.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Die DHL Paket GmbH gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter und wird dies auch in Zukunft nicht tun, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, für den Vertragszweck erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Weiterhin sind Leistungen zum Kundenservice oder auch bzgl. der IT an Dienstleister ausgelagert. Externe Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bieten hinreichend Garantien dafür, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so durchgeführt werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen der EU Datenschutz-Grundverordnung erfolgt. Sie sind gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich u.a. zur strikten Geheimhaltung verpflichtet. In diesen Fällen ist die DHL Paket GmbH weiterhin verantwortlich für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Die externen Dienstleister verarbeiten die personenbezogenen Daten nur auf dokumentierter Weisung der DHL Paket GmbH.

Ihre im Zusammenhang mit der Nutzung von Allyouneed.com und Postpay erhobenen personenbezogenen Daten verarbeitet und nutzt die DHL nur für den Allyouneed.com Deutschland und Postpay Service. Soweit Sie auf Allyouneed.com Deutschland oder über Postpay eine Bestellung aufgeben, stellt die DHL Ihre personenbezogenen Daten auch dem jeweiligen Händler bzw. den von ihm ermächtigten Dienstleistern zur Verfügung, soweit diese Daten für die Kontaktaufnahme und Abwicklung des Kaufvertrages erforderlich sind. So werden z.B. die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten je nach Art der Bezahlung an die Deutsche Post Zahlungsdienste GmbH („DPZ“), Fritz-Schäffer-Str. 7, 53113 Bonn weitergegeben, die als Dienstleister des Händlers („Zahlstelle“) agiert (vgl. unten Abschnitt zur Zahlungsabwicklung). Im Falle von Störungen bei der Kaufvertragsabwicklung werden dem Händler auch die für die Beseitigung der Störungen erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt.

Bewertungen
Sämtliche Bewertungen auf Allyouneed.com Deutschland werden von Ihnen freiwillig abgegeben. Geben Sie eine offene Bewertung zu einem der Produkte auf Allyouneed.com Deutschland ab oder veröffentlichen Sie auf Allyouneed.com Deutschland einen frei zugänglichen Kommentar („Bewertungen“), sind wir berechtigt, diese Bewertungen zum Zweck der Bewertung der Händler und / oder der von den Händlern angebotenen Produkte vertragsgemäß zu nutzen und zu verarbeiten. Etwas anderes gilt für den Fall, dass Ihre schutzwürdigen Interessen der Nutzung oder Verarbeitung entgegenstehen. Dann wird von der Nutzung bzw. Verarbeitung abgesehen oder es erfolgt eine Anonymisierung der Rezensionen. Hierfür besteht ein berechtigtes Interesse seitens der DHL Paket GmbH, da die Händler- und/oder Produktbewertung der Befriedigung des Informationsbedürfnisses unserer Kunden in die Zuverlässigkeit der Händler und die Qualität der Produkte sowie der Beseitigung von möglichen Diskrepanzen zwischen den beteiligten Kunden und Händler sowie der Herstellung von Kundenzufriedenheit dient. Zum Zweck der Durchführung eines freiwilligen Kundendialogs gibt der Kunde seine E-Mail-Adresse zur Verarbeitung an DHL weiter. Das Recht von DHL oder von Dritten zur Veröffentlichung von anonymisierten Bewertungen der Kunden gemäß den geltenden Bewertungsrichtlinien bleibt im Übrigen unberührt. Die genannten Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Datensicherheit
Aus technischer Sicht werden die Daten über eine verschlüsselte SSL-Datenleitung transportiert. SSL (Secure Socket Layer) bezeichnet eine von Sender wie Empfänger beidseitig für verschlüsselten Datentransport genutzte Verschlüsselungstechnik und Austauschprotokolle. Diese ermöglichen den verschlüsselten Datenaustausch zwischen einem PC und einem sog. Server im Internet, wobei die übertragenen Informationen Dritten nicht zugänglich sind und sozusagen „abhörsicher“ übermittelt werden. Es resultiert eine sichere Kommunikationsverbindung.

Stand der Datenschutzerklärung

Wir überprüfen unsere Datenschutzhinweise regelmäßig. Die DHL Paket GmbH behält sich das Recht vor, ihre Datenschutzerklärung jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, um über Änderungen informiert zu werden. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Diese Aussage wurde zuletzt am 22.05.2018 aktualisiert.  

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